1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności dotyczy zasad przetwarzania danych osobowych przez WEBSENSA Sp. z o.o. w związku z korzystaniem ze strony internetowej pronote.ai.
Administratorem danych osobowych jest WEBSENSA Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 76; 00-517 Warszawa. Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności można kierować na adres e-mail: iod@websensa.com lub korespondencyjnie na adres siedziby firmy.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Świadczenie usług związanych z produktem proNote
- Odpowiadanie na zapytania i komunikacja z użytkownikami
- Analiza ruchu na stronie i poprawa jakości usług
- Działania marketingowe i promocyjne
- Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w zakresie niezbędnym do wykonania umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – na podstawie zgody w przypadku działań marketingowych
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
3. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać następujące dane:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
- Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu)
- Dane analityczne dotyczące korzystania ze strony
Podając swój adres email w formularzu rejestracyjnym, wyrażasz zgodę na:
- Utworzenie konta w systemie proNote Research
- Otrzymanie danych dostępowych do konta
- Kontakt w sprawach związanych z działaniem usługi
- Kontakt w sprawach związanych z okresem próbnym
Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usługi proNote Research oraz zapewnienia wsparcia technicznego. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, kontaktując się z nami pod adresem iod@websensa.com.
4. Narzędzia analityczne i marketingowe
- Google Analytics: Korzystamy z Google Analytics 4, narzędzia do analizy ruchu na stronie. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania z naszej strony. Dane te są przetwarzane w sposób zagregowany i nie pozwalają na identyfikację konkretnych użytkowników. Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązane to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
- Pipedrive: Wykorzystujemy system CRM Pipedrive do zarządzania relacjami z klientami. Dane wprowadzone poprzez formularze kontaktowe mogą być przechowywane w tym systemie. Pipedrive zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa zgodne z RODO.
5. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
- Niezbędne: zapewnienie podstawowych funkcji strony
- Analityczne: analiza ruchu i zachowań użytkowników
- Marketingowe: personalizacja treści i reklam (wymagana zgoda)
Mogą Państwo zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane
- Wymagany przez przepisy prawa
- Do momentu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody)
7. Prawa użytkowników
Przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu
- Prawo do wycofania zgody
8. Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być przekazywane:
- Dostawcom usług IT
- Dostawcom narzędzi analitycznych (Google, Meta, LinkedIn, Hotjar)
- Systemowi CRM (Pipedrive)
- Innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji usług lub wymagane prawem
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z nami pod adresem:
- E-mail: iod@websensa.com
- Adres: WEBSENSA Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 76, 00-517 Warszawa
Data ostatniej aktualizacji: 14.03.2025