Warunki korzystania

Warunki Korzystania z Usługi proNote.ai

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania z usługi elektronicznej proNote.ai, dostępnej za pośrednictwem strony internetowej https://pronote.ai oraz powiązanych aplikacji i funkcjonalności (dalej łącznie jako „Usługa”).

2. Warunki te mają zastosowanie zarówno do korzystania z Usługi, jak i do korzystania ze strony internetowej w domenie pronote.ai.

3. Usługodawcą jest WEBSENSA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 76, 00-517 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000378128, NIP: 701-028-20-73, REGON: 142806447, o kapitale zakładowym 6 000 zł (zwana dalej „Usługodawca” lub „WEBSENSA”).

4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: support@pronote.ai .

§ 2. Definicje

Użyte w Warunkach Korzystania pojęcia oznaczają:

1. Warunki Korzystania – niniejszy dokument określający warunki korzystania z Usługi proNote.ai.

2. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na zasadach określonych w Warunkach Korzystania, polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi narzędzia proNote.ai do transkrypcji, analizy, podsumowywania i zarządzania treściami pochodzącymi z nagrań audio/video lub innymi wprowadzanymi przez Użytkownika. Zakres Usługi może zależeć od wybranego przez Użytkownika planu lub pakietu.

3. Usługodawca – WEBSENSA sp. z o.o., podmiot świadczący Usługę.

4. Użytkownik – podmiot (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną), który korzysta z Usługi na podstawie akceptacji Warunków Korzystania i zawartej Umowy. W kontekście przetwarzania danych osobowych wprowadzanych przez Użytkownika do Usługi, Użytkownik jest Administratorem Danych.

5. Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, tworzony po rejestracji, umożliwiający korzystanie z Usługi, zabezpieczony loginem i hasłem.

6. Login - indywidualny i niepowtarzalny zbiór znaków będący unikalnym identyfikatorem, który umożliwia dostęp do Konta.

7. Hasło - ciąg o długości co najmniej 8 znaków, zawierający co najmniej jedną wielką literę, jedną małą literę, jedną cyfrę oraz jeden znak specjalny, nadany przez Użytkownika i przypisany do określonego Loginu, wymagany do zalogowania się do Konta.

8. Treści Użytkownika – wszelkie dane, informacje, teksty, nagrania audio/wideo, obrazy oraz inne materiały wprowadzane, przesyłane, przechowywane, generowane (np. transkrypcje, podsumowania, analizy) lub w inny sposób przetwarzane przez Użytkownika w ramach korzystania z Usługi.

9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

10. Administrator Danych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych. W odniesieniu do danych osobowych zawartych w Treściach Użytkownika, Administratorem Danych jest Użytkownik. W odniesieniu do danych osobowych Użytkownika niezbędnych do założenia Konta i świadczenia Usługi (np. dane kontaktowe), Administratorem Danych jest Usługodawca (szczegóły w Polityce Prywatności Usługi pronote.ai).‍

11. Procesor – podmiot przetwarzający dane osobowe w imieniu Administratora Danych. W odniesieniu do danych osobowych zawartych w Treściach Użytkownika, Procesorem jest Usługodawca.

12. Umowa – umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą z chwilą akceptacji Warunków Korzystania i skutecznej rejestracji Konta (lub w inny sposób określony przez Usługodawcę, np. podpisanie odrębnego zamówienia).

§ 3. Akceptacja warunków i zawarcie Umowy

1. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi oraz strony internetowej pronote.ai wymagane jest zapoznanie się z niniejszym dokumentem oraz Polityką Prywatności Usługi proNote.ai oraz ich akceptacja.

2. Akceptacja Warunków Korzystania przez Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem oświadczenia, że:

• zapoznał się z treścią niniejszego dokumentu tj. Warunków Korzystania i akceptuje jego postanowienia bez zastrzeżeń,
• dane podane przez niego podczas rejestracji są zgodne z prawdą,
• wyraża zgodę na zawarcie Umowy drogą elektroniczną,
• jest świadomy, że wprowadzając do Usługi dane osobowe innych osób, działa jako ich Administrator i ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność przetwarzania tych danych  z obowiązującym prawem, w szczególności  za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej,
• zobowiązuje się do korzystania z Usługi oraz strony internetowej zgodnie z obowiązującym prawem, Warunkami Korzystania oraz dobrymi obyczajami,
• nie będzie wykorzystywał Usługi ani strony internetowej w sposób naruszający prawa osób trzecich ani w sposób  mogący negatywnie wpłynąć na ich funkcjonowanie,
• jest świadomy, że brak spełnienia warunków określonych w niniejszym dokumencie może skutkować ograniczeniem dostępu do Usługi lub rozwiązaniem Umowy,
• zapoznał się z Polityką Prywatności Usługi proNote.ai i akceptuje jej postanowienia.  

3. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą skutecznego zakończenia procesu rejestracji Konta przez Użytkownika lub w inny sposób wskazany przez Usługodawcę (np. poprzez złożenie zamówienia).

4. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Warunków Korzystania, nie powinien rejestrować Konta ani korzystać z Usługi lub strony internetowej pronote.ai.

§ 4. Opis Usługi

1. Usługa proNote.ai oferuje zaawansowane narzędzie do transkrypcji i analizy nagrań audio/video oraz innych Treści Użytkownika, umożliwiające w szczególności (w zależności od dostępnych funkcjonalności i wybranego planu):

• automatyczne tworzenie transkrypcji z plików audio/video,
• generowanie podsumowań, analiz, identyfikację kluczowych tematów,
• zarządzanie zadaniami i ustaleniami wynikającymi z przetwarzanych Treści,
• przechowywanie i organizację Treści Użytkownika.

2. Szczegółowy zakres funkcjonalności, ewentualne plany taryfowe, opłaty oraz parametry techniczne Usługi są opisane na stronie internetowej Usługi.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania funkcjonalności Usługi, w tym do  dodawania nowych opcji lub usuwania istniejących, o czym będzie informował Użytkowników zgodnie z postanowieniami Warunków Korzystania.

§ 5. Konto Użytkownika i warunki techniczne

1. Do korzystania z Usługi oraz strony internetowej niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej spełniającej minimalne wymagania techniczne wskazane na stronie Usługi.

2. Utworzenie Konta wymaga podania przez Użytkownika prawdziwych i aktualnych danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym.

3. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych do Konta (loginu i hasła) i nieudostępniania ich osobom trzecim. Użytkownik ponosi pełną  odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego Konta.

4. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o każdym przypadku nieautoryzowanego dostępu do  jego Konta lub podejrzenia takiego dostępu.

§ 6. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi oraz strony internetowej w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, niniejszymi Warunkami Korzystania oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, praw autorskich i praw własności przemysłowej.

2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• nieudostępniania swojego Konta osobom nieupoważnionym,
• powstrzymania się od podejmowania działań zakłócających lub mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Usługi, w tym prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Usługodawcy,
• niewykorzystywania Usługi do celów sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich,
• zapewnienia, że Treści Użytkownika wprowadzane do Usługi są zgodne z obowiązującym prawem, nie naruszają praw osób trzecich (w tym praw autorskich i praw do wizerunku) oraz że posiada wszelkie niezbędne zgody i uprawnienia do ich przetwarzania za pomocą Usługi, w tym powierzenia ich przetwarzania Usługodawcy,
• powstrzymania się od wprowadzania do Usługi Treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, dyskryminującym, nawołującym do przemocy lub naruszającym dobra osobiste,
• niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń technicznych zastosowanych w Usłudze,
• bieżącego aktualizowania danych podanych w Koncie w przypadku ich zmiany.

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za to, aby Treści Użytkownika przetwarzane za pomocą Usługi były zgodne z obowiązującym prawem, nie naruszały praw osób trzecich oraz nie miały charakteru bezprawnego, obraźliwego lub w inny sposób nieakceptowalnego.

§ 7. Licencja na użytkowanie

1. Z chwilą zawarcia Umowy, Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem i funkcjonalnościami, wyłącznie na potrzeby własne Użytkownika (osobiste lub związane z prowadzoną działalnością gospodarczą/zawodową), przez czas trwania Umowy.

2. Licencja nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych, dekompilacji, inżynierii wstecznej ani prób uzyskania kodu źródłowego oprogramowania Usługi, chyba że jest to dozwolone przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 8. Ochrona danych osobowych i powierzenie przetwarzania

1. Role Stron w Przetwarzaniu Danych Osobowych

• W zakresie danych osobowych wprowadzanych, przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych przez Użytkownika za pośrednictwem usługi proNote.ai ("Usługa"), Użytkownik jest administratorem tych danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”).
• Usługodawca (WEBSENSA Sp. z o.o. - operator proNote.ai) działa jako podmiot przetwarzający (procesor) w rozumieniu art. 4 pkt 8 RODO, przetwarzając dane osobowe w imieniu i na rzecz Użytkownika.
• Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych wprowadzanych do Usługi i powierzenia ich przetwarzania Usługodawcy na zasadach określonych w Warunkach Korzystania.

2. Przedmiot, Czas Trwania, Charakter i Cel Przetwarzania

• Usługodawca będzie przetwarzał dane osobowe powierzone przez Użytkownika wyłącznie w celu świadczenia Usługi zgodnie z niniejszym dokumentem i funkcjonalnościami Usługi wybranymi przez Użytkownika, co stanowi udokumentowane polecenie Użytkownika.
• Przetwarzanie danych osobowych będzie miało miejsce przez okres korzystania z Usługi przez Użytkownika, tj. przez czas obowiązywania umowy o świadczenie Usługi zawartej poprzez akceptację niniejszych Warunków Korzystania.
• Charakter przetwarzania obejmuje operacje niezbędne do świadczenia Usługi, w szczególności: gromadzenie (poprzez upload przez Użytkownika), utrwalanie, przechowywanie, porządkowanie, adaptowanie lub modyfikowanie (w ramach funkcjonalności Usługi, np. transkrypcja, analiza), pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie (w celu świadczenia Usługi Użytkownikowi), ujawnianie poprzez przesłanie (do Użytkownika lub wskazanych przez niego odbiorców w ramach Usługi), usuwanie lub niszczenie.
• Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w związku ze świadczeniem Usługi proNote.ai, w szczególności w celu umożliwienia Użytkownikowi pracy z treściami (takimi jak transkrypcje), które mogą zawierać dane osobowe.

3. Rodzaj Danych Osobowych i Kategorie Osób, Których Dane Dotyczą

• Rodzaj przetwarzanych danych osobowych zależy wyłącznie od Użytkownika i danych, jakie wprowadzi on do Usługi. Mogą to być w szczególności, ale nie wyłącznie: imiona, nazwiska, dane kontaktowe (adresy e-mail, numery telefonów), stanowiska, dane identyfikacyjne, informacje zawarte w treściach przetwarzanych w ramach Usługi (np. w transkrypcjach, notatkach). Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Usługi danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) ani danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych (art. 10 RODO), chyba że posiada wyraźną podstawę prawną do ich przetwarzania i powierzenia Usługodawcy oraz poinformuje o tym fakcie Usługodawcę, jeśli funkcjonalność Usługi tego wymaga.
• Kategorie osób, których dane dotyczą, zależą wyłącznie od Użytkownika i mogą obejmować m.in.: pracowników Użytkownika, klientów Użytkownika, kontrahentów Użytkownika, uczestników postępowań lub spotkań, których dotyczą przetwarzane treści, lub inne osoby, których dane Użytkownik wprowadzi do Usługi.

4. Obowiązki Usługodawcy (Procesora)

• Usługodawca oświadcza, że zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
• Usługodawca zobowiązuje się:
  
  
  • Przetwarzać dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika, przy czym za takie polecenie uważa się korzystanie z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem i niniejszymi Warunkami Korzystania. Jeżeli Usługodawca uzna, że polecenie Użytkownika stanowi naruszenie RODO lub innych przepisów o ochronie danych, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Użytkownika przed jego wykonaniem, o ile nie jest to prawnie zakazane.
  • Zapewnić, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.
  • Podejmować wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO (bezpieczeństwo przetwarzania), uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.
  • Przestrzegać warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego (podpowierzenie), określonych w pkt 6 poniżej.
  • Biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości pomagać Użytkownikowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w rozdziale III RODO. W przypadku otrzymania takiego żądania bezpośrednio, Usługodawca niezwłocznie przekaże je Użytkownikowi.
  • Uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne mu informacje, pomagać Użytkownikowi wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO (m.in. zgłaszanie naruszeń organowi nadzorczemu, zawiadamianie osób, których dane dotyczą, ocena skutków dla ochrony danych). Usługodawca poinformuje Użytkownika o stwierdzonym naruszeniu ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego wykrycia.
  • Po zakończeniu świadczenia Usługi Usługodawca, zależnie od decyzji Użytkownika, usunie lub zwróci Użytkownikowi wszelkie dane osobowe oraz usunie wszelkie ich istniejące kopie, o ile obowiązek dalszego przechowywania nie wynika z przepisów prawa.  Użytkownik zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w terminie 14 dni od zakończenia świadczenia Usługi, w przeciwnym razie dane zostaną usunięte zgodnie z polityką retencji obowiązującą u Usługodawcy.
  • Na żądanie Użytkownika, Usługodawca udostępni wszelkie informacje niezbędne do wykazania zgodności przetwarzanych danych z wymaganiami art. 28 RODO oraz umożli przeprowadzenie audytu lub inspekcji przez Użytkownika lub upoważnionego przez niego audytora.  Strony każdorazowo ustalą warunki audytu (w szczególności jego zakres, termin, formę i koszty) przy czym audyt nie może nadmiernie zakłócać bieżącej działalności Usługodawcy. Koszty audytu ponosi Użytkownik.
• Usługodawca zobowiązuje się prowadzić rejestr kategorii czynności przetwarzania dokonywanych w imieniu Użytkownika, jeśli jest to wymagane przez art. 30 ust. 2 RODO.

5. Obowiązki Użytkownika (Administratora Danych)

• Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności przetwarzania danych osobowych z przepisami prawa, w tym za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej do przetwarzania i powierzenia danych Usługodawcy.
• Użytkownik jest odpowiedzialny za realizację praw osób, których dane dotyczą, w tym za udzielanie odpowiedzi na ich żądania.
• Użytkownik decyduje o zakresie danych osobowych wprowadzanych do Usługi oraz o kategoriach osób, których dane dotyczą.
• Użytkownik zobowiązany jest do współdziałania z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania postanowień dotyczących ochrony danych osobowych.

6. Podpowierzenie Przetwarzania (Korzystanie z Usług Innych Podmiotów Przetwarzających)

• Użytkownik akceptuje, że Usługodawca może korzystać z usług innych podmiotów przetwarzających (podprocesorów) w celu świadczenia Usługi, w szczególności w zakresie infrastruktury technicznej (np. hosting, chmura obliczeniowa), wsparcia technicznego oraz  funkcjonalności analitycznych.
• Usługodawca zapewnia, że podprocesorzy udzielają wystarczających gwarancji wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z wymogami RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
• Umowy zawierane przez Usługodawcę z podprocesorami nakładają na nich obowiązki w zakresie ochrony danych osobowych odpowiadające tym, które na mocy niniejszych Warunków Korzystania spoczywają na Usługodawcy, w szczególności w zakresie zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
• Lista głównych podprocesorów oraz celów, w jakich są wykorzystywani, jest dostępna w Polityce Prywatności Usługi proNote.ai. Usługodawca poinformuje Użytkownika o wszelkich planowanych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia podprocesorów, zapewniając Użytkownikowi możliwość wyrażenia uzasadnionego sprzeciwu wobec takich zmian. Informacja może zostać przekazana poprzez aktualizację Warunków Korzystania, publikację na stronie internetowej Usługi lub bezpośrednią komunikację e-mail. Sprzeciw powinien być uzasadniony i zgłoszony w terminie 14 dni od otrzymania informacji. W przypadku uzasadnionego sprzeciwu, Strony podejmą próbę rozwiązania sytuacji; brak porozumienia może stanowić podstawę do rozwiązania umowy przez Użytkownika.
• Jeżeli podprocesor nie wywiąże się ze spoczywających na nim obowiązków ochrony danych, pełna odpowiedzialność wobec Użytkownika za wypełnienie obowiązków tego podprocesora spoczywa na Usługodawcy.
• Usługodawca co do zasady korzysta z podprocesorów mających siedzibę na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku zamiaru transferu danych osobowych do podprocesora mającego siedzibę poza EOG (np. w ramach globalnej infrastruktury), Usługodawca zapewni, że taki transfer odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych gwarantujących odpowiedni poziom ochrony danych osobowych (np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, Standardowych Klauzul Umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO). Informacje o ewentualnych transferach poza EOG będą zawarte w liście podprocesorów, o której mowa w pkt 6.d.

7. Odpowiedzialność

• Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków związanych z przetwarzaniem danych osobowych określają przepisy RODO, w szczególności art. 82 RODO.
• Odpowiedzialność Stron z innych tytułów regulują pozostałe postanowienia niniejszego dokumentu oraz obowiązujące przepisy prawa.

§ 9. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym do jej oprogramowania, kodu źródłowego (w zakresie nieujawnionym), interfejsu użytkownika, elementów graficznych,, układu funkcjonalnego, baz danych, znaków towarowych, know-how, dokumentacji, algorytmów oraz wszelkich materiałów udostępnianych przez Usługodawcę w ramach Usługi (z wyłączeniem Treści Użytkownika) należą wyłącznie do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

2. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści, grafik, zdjęć, materiałów wideo, układu graficznego, kodu strony internetowej oraz innych materiałów zamieszczonych na stronie internetowej produktu należą wyłącznie do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

3. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa własności, w tym prawa autorskie, do Treści Użytkownika wprowadzanych do Usługi. Wprowadzając Treści do Usługi, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej, nieodpłatnej licencji na czas trwania Usługi, na korzystanie z tych Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia Usługi na rzecz Użytkownika zgodnie z jej funkcjonalnościami oraz niniejszymi Warunkami, w szczególności w zakresie ich kopiowania, przechowywania, przetwarzania (np. w celu transkrypcji, analizy), wyświetlania oraz przesyłania.

4. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa, zgody i uprawnienia do korzystania z Treści Użytkownika, w tym do udzielenia licencji, o której mowa powyżej, oraz że te treści nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, dóbr osobistych ani przepisów o ochronie danych osobowych.  

5. Użytkownik zobowiązuje się nie usuwać ani nie modyfikować oznaczeń dotyczących praw własności intelektualnej, które znajdują się w Usłudze, na stronie internetowej pronote.ai lub w materiałach dostarczanych przez Usługodawcę, oraz do niepodejmowania działań mających na celu obejście technicznych zabezpieczeń tych praw.

6. Jakiekolwiek wykorzystanie praw własności intelektualnej Usługodawcy, w tym materiałów ze strony internetowej pronote.ai, wykraczające poza zakres niezbędny do korzystania z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem i postanowieniami Warunków Korzystania wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 10. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi z należytą starannością, dążąc do zapewnienia jej wysokiej dostępności i funkcjonalności.  Niemniej jednak Usługodawca nie gwarantuje, że Usługa będzie wolna od błędów i przerw w działaniu. Przerwy techniczne lub awarie mogą wystąpić z przyczyn takich jak konserwacja, aktualizacje, usterki sprzętowe, działanie siły wyższej lub inne czynniki niezależne od Usługodawcy.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści Użytkownika wprowadzane, przechowywane lub generowane w Usłudze, ich charakter, legalność, dokładność ani kompletność. Usługodawca nie weryfikuje Treści Użytkownika pod kątem ich zgodności z prawem, chyba że otrzyma wiarygodne zgłoszenie o ich bezprawnym charakterze.
• Decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych za pomocą Usługi (np. transkrypcji, podsumowań, analiz). Usługa ma charakter narzędzia wspomagającego, a jej wyniki mogą wymagać weryfikacji przez Użytkownika.
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Usługi przez Użytkownika lub naruszenia przez niego postanowień Warunków Korzystania.
• Szkody spowodowane działaniem siły wyższej, awariami systemów teleinformatycznych niezależnych od Usługodawcy (np. awarie sieci Internet, infrastruktury dostawców), atakami hakerskimi lub działaniami złośliwego oprogramowania, którym Usługodawca nie mógł zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.
• Skutki udostępnienia przez Użytkownika danych dostępowych do Konta osobom trzecim.
• Treści i dostępność zewnętrznych stron internetowych, do których linki mogą znajdować się w Usłudze (korzystanie z nich odbywa się na ryzyko Użytkownika).
• Wszelkie skutki wykorzystania Usługi w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem, w tym w szczególności do generowania treści niezgodnych z prawem, naruszających dobre obyczaje lub mogących prowadzić do naruszenia dóbr osobistych osób trzecich.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, z wyłączeniem odpowiedzialności wynikającej z naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych (uregulowanej w § 8 oraz art. 82 RODO) oraz szkód wyrządzonych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, jest ograniczona do wysokości rzeczywistych, bezpośrednich strat poniesionych przez Użytkownika, jednak nie więcej niż do równowartości opłat wniesionych przez Użytkownika za korzystanie z Usługi w okresie miesiąca poprzedzającego zdarzenie będące podstawą roszczenia.

4. Postanowienia ust. 3 nie mają zastosowania do Użytkowników będących konsumentami w zakresie, w jakim ograniczenie odpowiedzialności byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony konsumentów.

§ 11. Płatności

1. Korzystanie ze Strony internetowej Usługi pronote.ai w zakresie ogólnodostępnych treści informacyjnych i marketingowych jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani logowania.

2. Korzystanie z Usługi może być odpłatne, w zależności od wybranego przez Użytkownika planu taryfowego lub zakresu funkcjonalności. Szczegółowe informacje o dostępnych planach, opłatach i okresach rozliczeniowych znajdują się w cenniku dostępnym na stronie internetowej Usługi. Dodatkowo, informacje te są przekazywane każdemu Użytkownikowi drogą mailową wraz z Warunkami Korzystania.

3. Ceny za korzystanie z Usługi mogą być także ustalane indywidualnie, w zależności od potrzeb Użytkownika oraz uzgodnień dokonanych z Usługodawcą.  

4. Opłaty za Usługę pobierane są z dołu na podstawie faktycznego zużycia.

5. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego uiszczania opłat. Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem dostępu do Usługi lub zawieszeniem Konta.

6. Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Użytkownik akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas rejestracji lub w ustawieniach Konta.

§ 12. Zmiany Warunków Korzystania

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu z ważnych przyczyn, takich jak:

• zmiana obowiązujących przepisów prawa mająca wpływ na Usługę lub prawa i obowiązki Stron,
• zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usługi (np. wprowadzenie nowych funkcjonalności, zmiana planów taryfowych),
• konieczność dostosowania Warunków Korzystania do zaleceń, nakazów, orzeczeń lub decyzji organów administracji publicznej lub sądów,
• zmiana warunków technicznych świadczenia Usługi,
• konieczność poprawy błędów, nieścisłości lub doprecyzowania postanowień Warunków Korzystania,
• zmiany organizacyjne lub prawne po stronie Usługodawcy.

2. Zmiany mogą dotyczyć zarówno zasad korzystania z Usługi dostępnej po zalogowaniu, jak i korzystania z ogólnodostępnej Strony internetowej Usługi.

3. O planowanej zmianie Warunków Korzystania Usługodawca poinformuje Użytkowników co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie zmian, przesyłając stosowną informację na adres e-mail Użytkownika powiązany z Kontem lub publikując informację w widocznym miejscu w ramach Usługi.

4. Jeżeli Użytkownik korzysta z Usługi po dacie wejścia w życie nowej wersji Warunków Korzystania, oznacza to akceptację wprowadzonych zmian.

§ 13. Strona internetowa Usługi pronote.ai - zasady korzystania i ochrona danych

1. Strona internetowa usługi pronote.ai ma charakter informacyjno-marketingowy i służy do prezentacji oferty Usługi, jej funkcjonalności, Polityki Prywatności oraz Warunków Korzystania.

2. Korzystanie ze strony internetowej pronote.ai nie wymaga rejestracji ani logowania i nie obejmuje wprowadzania Treści Użytkownika, o których mowa w niniejszych Warunkach.

3. Usługodawca stosuje na stronie pronote.ai pliki cookies oraz inne technologie śledzące (np. Local storage), które mają na celu:

• zapewnienie prawidłowego działania strony,
• analizę ruchu i zachowań użytkowników,
• dostosowanie treści marketingowych i reklam do preferencji użytkowników,
• zbieranie anonimowych danych statystycznych.

4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub poprzez dostępne na stronie narzędzia, w tym wyrazić lub cofnąć zgodę na stosowanie plików cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

5. Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies oraz przetwarzania danych osobowych na stronie pronote.ai, a także prawa użytkowników w tym zakresie, zawarte są w Polityce Prywatności.

6. Korzystanie ze strony internetowej pronote.ai oznacza akceptację warunków dotyczących ochrony prywatności oraz zasad korzystania z plików cookies określonych w Polityce Prywatności.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Warunki Korzystania stanowią integralną część Umowy o świadczenie Usługi, a ich postanowienia mają zastosowanie zarówno do korzystania z Usługi dostępnej po zalogowaniu, jak i do korzystania z ogólnodostępnej Strony internetowej Usługi pronote.ai.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Usługi lub z niniejszymi Warunkami Korzystania będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa mającymi zastosowanie do Użytkowników będących konsumentami.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników (jako osób fizycznych lub reprezentantów podmiotów) przez Usługodawcę jako administratora danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługi.

5. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Usługodawcy informacji związanych ze świadczeniem Usługi, w tym informacji o zmianach technicznych, aktualizacjach, przerwach konserwacyjnych oraz zmianach w Warunkach Korzystania, na podany przy rejestracji lub w ustawieniach Konta adres e-mail. Zgoda ta jest niezbędna do prawidłowego świadczenia Usługi. Odrębnej zgody wymaga przesyłanie informacji handlowych i marketingowych.

6. Użytkownik nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

7. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

8. Warunki Korzystania z Usługi proNote.ai zostały opublikowane i weszły w życie w dniu 06.06.2025 r.